Відгуки про компанію Інтернет-магазин матеріалів для нарощування нігтів та вій

покупала для поддержки цвета уже окрашенных волос, все отлично все хорошо

Коли запитала, чи реверсивна дійсно фреза, відповіді не послідувало. Як результат: Фреза не реверсивна! Якість жахлива! Ставлю 0

• Коментар продавця06.08.2026

  Добрий день, Валеріє!
  Щиро перепрошуємо за цю прикру ситуацію та відсутність своєчасної відповіді від нашого менеджера. Ми дуже цінуємо кожного клієнта і хочемо якнайшвидше в усьому розібратися. Будь ласка, перевірте, чи відповідає номер на самій фрезі або її пакуванні номеру у вашому замовленні. Можливо, сталася помилка під час комплектації на складі, і вам випадково відправили іншу модель. Ми готові оперативно зробити обмін або повернути кошти.

Швидко зв'язалися,але на жаль товару не було в наявності тому швидко повернули кошти

• Коментар продавця06.08.2026

  Добрий день, Єлизавето!
  Дякуємо, що відзначили швидку роботу нашої підтримки. Водночас нам неймовірно шкода, що покупка не відбулася через відсутність позиції на складі. Прийміть наші вибачення за незручності. Будемо раді бачити вас знову та зробимо все можливе, щоб наступне замовлення пройшло ідеально.

Ніколи раніше не зустрічала настільки
жахливого магазину, написала продавцю з
питанням про відправку, мені відповіли зовсім не те і заблокували. Товар відправили невчасно,
про що не попередили завчасно.

• Коментар продавця06.08.2026

  Доброго дня, Дарино!
  Прийміть наші найщиріші вибачення за цю ситуацію та негативні враження від замовлення. Нам дуже шкода, що обслуговування не відповідало Вашим очікуванням.На жаль, через нинішню складну ситуацію в країні (перебої зі світлом, повітряні тривоги та логістичні труднощі) виникли непередбачувані затримки із відправкою, а наші менеджери були обмежені у стабільному зв'язку. Ми в жодному разі не хотіли Вас ігнорувати чи блокувати — ймовірно, стався технічний збій у системі або непорозуміння під час розподілу чатів через нестабільний інтернет.Ми обов'язково розберемося у цій ситуації, щоб подібне не повторилося. Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок, адже він допомагає нам ставати кращими навіть у такі непрості часи.
  З повагою,
  Адміністрація магазину

Все чудово, сподобалось усе-спілкування, швидка відправка. Дякую.